你有多久没有逛过家乐福了？看到这个问题，我突然一愣，明明家乐福三个字一直刻在我的生活里，但每次路过，我没有再进去逛过一次。

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零售之王不是虚名

在家乐福进入中国市场之前，国内主要的零售形式是小卖部和百货大楼。当时，人们通常在小卖部购买日常用品，而更高端的商品则倾向于在百货大楼选购。

1995年，家乐福在北京朝阳区北三环东路开设了其在中国的首家门店，占地面积超过8000平方米，店内两层陈列着约六到七千种商品。

那时大卖场超市是真红火，家乐福大卖场为顾客提供免费班车出行

这一大卖场的全新模式极大地改变了中国人的购物体验。其商品价格具有明显优势，例如洗涤剂比市场上其他店铺便宜0.2至0.6元人民币；而北京人常喝的二锅头，在家乐福的售价仅为4.7元，相比市场价5元更加实惠。

家乐福的到来，开启了中国大卖场时代，它迅速崛起。

在1996至1999年间，尽管由于经济紧缩导致许多中国百货商店面临财务困难，甚至出现亏损，家乐福却逆势而上，在中国14个城市成功开设了26家分店。

每到周末，超市门口都会有人分发一张张优惠促销海报

随后，家乐福继续扩大规模，在2002年至2006年间，其大卖场的数量由35家增长至100家。截至2017年，家乐福在中国拥有321家门店，年销售额达到498亿元人民币。

家乐福不仅在中国市场取得了巨大成功，而且在全球范围内也具有重要影响力。

1999年，通过与Promodes合并，家乐福成为了欧洲最大的零售商之一以及世界第二大零售商。

辉煌不再：家乐福的节节败退

曾被称为零售界的“黄埔军校”的家乐福，在时代浪潮的更迭中褪去荣光，不仅收获了倒闭传闻，还有一份份惨淡的营收数据。家乐福都经历了什么？

2011年之后，大润发和沃尔玛在销售额上远远甩开了家乐福，永辉超市也后来居上。2017至2018年，家乐福连续亏损，2018年底已资不抵债。

不仅在中国，家乐福在全球多地也遭遇困境，2010年以来至少退出了13个国家。

2019年，家乐福将中国区80%的股份以48亿元卖给苏宁易购，但苏宁接手后，家乐福业绩并未好转，反而亏损进一步扩大。2023年至2024年初累计关店超过150家，截至今年5月底，国内仅剩下4家门店。

内忧外患的困境

家乐福的主要盈利模式是通道收入模式，通过向供应商收取进场费、条码费等多种费用来实现。此外，为了维持低价策略，家乐福要求供应商降低至少15%的利润空间，否则不允许其产品在店内销售。

在此模式下，若销量不足，商家难以实现盈利，导致许多供应商选择退出，进而减少了商品种类。同时，家乐福存在严重的拖欠货款问题，原本一两个月的账期被大幅延长，且回款时间变得不规律。因此，多家知名品牌已将其诉至法庭。这些问题严重影响了家乐福供应链的稳定性。

2011 年“双十一”开启了线上消费潮流，但家乐福最初对此轻视。当其他同行积极拥抱互联网，进行线上线下融合转型时，家乐福却反应迟缓。

2015 年，中国大卖场业态首次出现负增长，家乐福才开始尝试O2O业务，但其网上商城体验不佳，配送速度慢且免邮门槛较高。

相比之下，天猫和京东对百元以下的订单提供免费邮寄服务，而大润发的线上业务营收已超过其总营收的三分之一，显示出家乐福在线上转型方面严重滞后。

2023 年春节前夕，家乐福的一系列行为严重伤害了消费者。先是有倒闭的谣言传出，家乐福澄清之后，消费者依然继续抢购。

家乐福北京双井店购物卡咨询处

之后家乐福限制购物卡使用范围，只能购买部分商品，且这些商品多为杂牌或库存品，还存在临时涨价、减量加价的情况。这种行为极大地损害了消费者的信任。

再见，家乐福

时过境迁，在如今的家乐福大卖场里，挑选商品不是在整齐有序的柜台上，而是在四零八散的角落里捡漏，是在离收银台处最近的货架上刨找。家乐福这样一家大型连锁超市，就这样在混乱与遗憾中，毫无体面地退场了。

多地关停

家乐福从辉煌走向衰落，既有内部经营模式的问题，如对供应商的过度压榨，也受到了外部环境变化的不利影响，尤其是电商冲击下转型失败和对消费者体验的忽视。

这一案例为中国零售业敲响了警钟股米配资，在市场竞争中，企业需要合理处理与供应商的关系，积极适应市场变化，注重消费者体验，否则即便曾经是行业巨头，也可能在时代变迁中成为历史的泪痕。